Über Uns

Werde Teil des Teams von LAWIO: Dem Legal Tech Start Up in Magdeburg. Mit unserer Online-Plattform helfen wir Mietern Ansprüche bei Mängeln in der Wohnung durchzusetzen. Denn wenn die Wohnqualität eingeschränkt ist, wie z.B. bei Heizungsausfall, Bauarbeiten oder Schimmel sollen Mieter schnell, angemessen und unkompliziert entschädigt werden. Willst du dabei sein, einen Markt mit Technologie neu zu gestalten? Dann suchen wir dich!

Was dich erwartet

  • Du sorgst durch super Kundensupport dafür, dass Kunden LAWIO gerne nutzen
  • Du gestaltest den Kundensupport von LAWIO aktiv mit und entwickelst ihn weiter
  • Du kümmerst dich um besondere Fälle im Kundensupport und gibst dein Wissen ans Team weiter
  • Du bist Ansprechpartner*in für das gesamte Kundensupport-Team und für Mieter oder Vermieter bei Rückfragen zu einem Fall
  • Du koordinierst das Kundensupport-Team, damit LAWIO Kunden sich verlässlich über die Dienstleistung informieren können

Was du mitbringst

  • Den Anspruch mit außergewöhnlichem Kundensupport unsere Kunden zu begeistern
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundensupport
  • Als Vorbild inspirierst du deine Teammitglieder und zusammen erreicht ihr ein neues Level im Kundensupport
  • Deutsch und Englisch mindestens auf B2-Niveau
  • Führungserfahrung ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtig ist uns: Du willst auf Augenhöhe mit den Menschen arbeiten
  • Ein Kommunikationstalent, was schnell die Bedürfnisse des Gegenübers versteht

Was wir dir bieten

  • Ein spannendes Produkt in der Wachstumsphase
  • Wachstumspotential durch Weiterbildungen im Team und auf Messen
  • Zentrale Lage (5 Gehminuten vom HBF entfernt)
  • Teamevents
  • SAGE Siebträgermaschine, weil hinter jeder guten Leistung meist eine noch bessere Kaffeemaschine steht
  • Gehalt zwischen 28.000 € und 32.000 €
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und 30 Tage Urlaub

Schick uns deine Bewerbung an jobs@lawio.de. Eine Gehaltsvorstellung sollte auch dabei sein. Du hast ein Xing, LinkedIn oder Profil? Dann schick‘ mir den Link dazu! Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Passt die Stelle nicht zu dir? Wir freuen uns auch auf deine Initiativbewerbung.

Viele Grüße
Sebastian Nordenbruch

 

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