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Heizungsausfall - 5 Tipps was zu tun ist

Ein Heizungsausfall während der kalten Jahreszeit ist nicht schön und hat die unangenehme Situation zur Folge, dass in der Regel auch das Warmwasser weg ist. Folglich ist die Lebensqualität eingeschränkt und Sie können z.B. nicht mehr die Dusche nutzen oder Ihr Geschirr spülen. Wir möchten Ihnen gerne deshalb ein paar nützliche Tipps geben, wie Sie vorübergehend den Alltag ohne Heizung und Warmwasser meistern können und wie Sie am besten bei Heizungsausfall vorgehen.

1. Fragen Sie, ob nicht nur Ihre Wohnung betroffen ist

Wenn die Heizung kalt bleibt, kann das viele Gründe haben. In vielen Gebäuden sind Zentralheizungen verbaut, weshalb bei einem Heizungsausfall alle Mieter eines Eingangs bzw. Blocks betroffen sind. Sollte das der Fall sein, erkundigen Sie sich bei Ihrem Nachbar, ob dieser auch vom Ausfall der Heizungsanlage betroffen ist.

Es gibt aber auch Wohnungen mit Durchlauferhitzern, d.h. eine Gastherme erhitzt das Warmwasser per Durchlauf für die Wohnung. Fällt die Gastherme aus, fällt auch das Warmwasser aus. Prüfen Sie deshalb erst, ob Ihre Gastherme funktioniert.

Falls Sie Gasgeruch (süßlich-bitterer Geruch) wahrnehmen sollten, öffnen Sie umgehend alle Fenster und schließen Sie den Haupthahn für die Gaszufuhr. Anschließend warnen Sie Ihre Hausbewohner und informieren den Notdienst von außerhalb des Gebäudes.

2. Ruhe bewahren

Bewahren Sie Ruhe und suchen Sie die 24h-Notfallnummer des Hausmeisters oder der Gebäudeverwaltung heraus. Den Notruf finden Sie in Ihren Unterlagen zum Mietvertrag (z.B. Hausordnung) oder am Aushang im Treppenhaus. Wenn die Nummer weder in den Unterlagen noch ein Aushang im Treppenhaus ist, erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn.

3. Vermieter telefonisch und schriftlich informieren

Informieren Sie Ihren Vermieter umgehend über den Ausfall der Heizung und seit wann diese nicht mehr funktioniert. Zu Beweiszwecken empfiehlt sich neben einer telefonischen Schadensmeldung auch eine schriftliche Meldung per E-Mail. Ein Temperaturprotokoll hilft Ihnen als Mieter ebenfalls zusätzliche Beweise für den Heizungsausfall zu sammeln. Protokollieren Sie, welche Temperaturen zu welcher Tageszeit in Ihrer Wohnung gegeben waren.

Zieht sich die Reparatur der Heizungsanlage über einen längeren Zeitraum hin, können Sie, falls eine Mietzahlung ansteht, die Miete unter Vorbehalt zahlen. Fügen Sie dazu im Verwendungszweck Ihrer Überweisung einfach eine Anmerkung ein oder informieren Sie Ihren Vermieter schriftlich, z.B. über die Mietzahlung unter Vorbehalt.

4. Haushaltsgeräte für den Alltag nutzen

Wenn Heizung und Warmwasser ausfallen, ist Ihre Lebensqualität eingeschränkt. Dennoch kann man sich mit kleinen Geräten über diese unangenehme Zeit weiterhelfen. Haben Sie vielleicht noch einen Heizlüfter oder Radiator in Ihrem Keller stehen? Dann können Sie diese Geräte nutzen, um das Wohnzimmer oder andere wichtige Räume zu heizen. Auch ein Wasserkocher hilft Ihnen bei einem Warmwasserausfall. Neben dem Erwärmen des Abwaschwassers für die Küche können Sie auch Wasser für sich erwärmen. Mischen Sie das erhitzte Wasser im Waschbecken mit kaltem Wasser, so können Sie in dieser Situation eine kleine Körperwäsche durchführen. Wenn Sie eine Badewanne haben, ist dies natürlich eine bessere Möglichkeit, um ein Teilbad zu nehmen.

5. Mietminderung mit LAWIO durchsetzen

Schon mit dem ersten Tag des Schadens haben Sie einen Anspruch auf Mietminderung. Diesen können Sie mit LAWIO durchsetzen. Beantworten Sie dazu einfach die Fragen in unserem LAWIO-Tool und beauftragen uns mit der Durchsetzung Ihrer Mietminderungsansprüche bei Heizungs- und Warmwasserausfall. Nach der erfolgreichen Mietminderung bekommen Sie das Geld abzgl. unserer Erfolgsprovision auf Ihr Konto überwiesen. Sollten wir keinen Erfolg haben, haben Sie keine weiteren Kosten.


Mietminderung mit LAWIO prüfen

Sie haben Fragen zu unserem Service oder sind sich unsicher, wie Sie am besten Vorgehen? Dann rufen Sie uns an oder nehmen Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Weitere Informationen zu Mietminderung bei Heizungsausfall finden Sie hier. Haben Sie kein warmes Wasser? Dann finden Sie hier alle Infos zu Mietminderung bei Warmwasserausfall.

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